SeeYouSoon Plus — trois avantages de service sur le web.

Conditions d'adhésion

Conditions pour SeeYouSoon Plus

Conditions pour SeeYouSoon Plus · En vigueur à partir du 2026-11-05 · Version 2026-11-05

1. Avec qui vous contractez

Votre contrat est conclu avec Timmarna Platform, une entreprise individuelle (enskild näringsidkare) dont l'adresse est Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. SeeYouSoon est le nom du service. Vous pouvez nous joindre à l'adresse [email protected] et par téléphone au 010-555 88 85. Nous sommes également responsables du traitement des données personnelles nécessaires à l'abonnement (voir le point 10).

2. Ce qu'est l'abonnement

L'adhésion vous donne droit aux trois avantages de service suivants tant qu'elle est active et a pris effet :

• Priorité au service client : vos demandes d'assistance sont placées en tête de la file d'attente du service client.
• Les voyages du mois en premier : vous voyez les offres de voyage sélectionnées du mois avant les non-membres.
• Offres membres chez les partenaires : vous avez accès aux offres que les entreprises partenaires participantes ont réservées aux membres.

L'adhésion ne donne droit à aucune réduction directe en couronnes sur les courses, les repas ou les autres commandes. Les points du club n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être utilisés pour payer la cotisation. L'adhésion est personnelle et liée à votre compte SeeYouSoon. Vous ne pouvez pas la céder à quelqu'un d'autre. Elle est indépendante de SeeYouSoon Club, qui est gratuit et inclus dans tous les comptes. Votre adhésion gratuite à SeeYouSoon Club n'est pas affectée par le fait que vous ayez SeeYouSoon Plus ou non.

3. Prix et paiement

Prix pour SeeYouSoon Plus

Adhésion	Prix TVA de 25 % incluse	Coût mensuel
Mois	Prix TVA de 25 % incluse10 kr par mois	Coût mensuel10 kr
Année	Prix TVA de 25 % incluse120 kr par an	Coût mensueléquivalent à 10 kr

Vous payez d'avance l'intégralité de la période lors de l'achat de l'abonnement, puis par prélèvement automatique sur votre carte à chaque renouvellement. Vous payez sur le site par carte de débit ou de crédit en couronnes suédoises, et le paiement par carte est traité par Stripe. Nous affichons les moyens de paiement acceptés avant que vous ne commenciez l'achat. Aucuns autres frais ne s'ajoutent.

4. Déroulement de l'achat

Avant que vous ne payiez, nous indiquons le prix TVA incluse, la période de facturation, le coût mensuel, le renouvellement automatique, la manière de résilier l’abonnement et le fonctionnement du droit de rétractation. Nous affichons également les présentes conditions et le formulaire de rétractation. L’achat ne vous engage qu’une fois que vous avez coché la case confirmant que vous acceptez les conditions, appuyé sur le bouton «Payer 10 kr et devenir membre» ou «Payer 120 kr et devenir membre» et que le paiement a été confirmé par Stripe. Immédiatement après la confirmation du paiement, nous envoyons une confirmation du contrat, sous une forme lisible et durable, à votre adresse e-mail vérifiée. Elle contient les présentes conditions, le formulaire de rétractation et les informations relatives à votre abonnement. Conservez cet e-mail.

5. Début de l'adhésion

Lors de l'achat, vous choisissez vous-même si l'abonnement prend effet immédiatement. La case n'est jamais précochée :

« Je souhaite que l’abonnement prenne effet immédiatement. Je comprends que je peux toujours me rétracter dans un délai de 14 jours, mais que je paierai alors les jours pendant lesquels j’ai déjà été membre. »

Si vous cochez la case, l'abonnement et les avantages de service sont activés dès que le paiement est confirmé. Si vous ne la cochez pas, l'abonnement prend effet à l'expiration du délai de rétractation, c'est-à-dire le 15e jour suivant l'achat.

6. Renouvellement automatique et rappel

L'adhésion est conclue pour une durée indéterminée, sans engagement, et se renouvelle automatiquement pour une nouvelle période de même durée (un mois ou un an) au prix en vigueur (voir le point 9), jusqu'à ce que vous la résiliiez. Si un paiement de renouvellement ne peut pas être prélevé, Stripe effectue des tentatives de paiement automatiques ; si la période reste impayée, l'adhésion prend fin afin qu'aucun avantage ni aucune dette ne continue à courir sans période payée.

Pour une adhésion annuelle, nous vous envoyons un rappel écrit par e-mail au plus tard un mois civil avant le dernier jour de résiliation précédant le renouvellement. Le rappel indique la date du renouvellement, le prix et la manière de résilier en une seule étape. Si nous n'avions pas envoyé le rappel à temps, vous avez le droit de résilier l'adhésion annuelle avec effet immédiat et sans frais, et nous vous remboursons alors les frais de la période renouvelée (lagen (2014:1449) om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning, 3 §).

7. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec le bouton «Mettre fin à l'abonnement» ici sur seeyousoon.se/medlemskap lorsque vous êtes connecté(e), ou dans l'application sous SeeYouSoon Plus si vous êtes déjà membre. Résilier est aussi simple que s'abonner et ne nécessite aucun motif. La résiliation prend effet à la fin de la période que vous avez déjà payée. Vous conservez les avantages jusqu'à cette date, après quoi aucun autre prélèvement n'est effectué sur votre carte. Pour éviter le prochain renouvellement, résiliez votre abonnement au plus tard à 23 h 59 la veille de la date de renouvellement. Nous vous confirmons la résiliation par e-mail. Vous pouvez également résilier en écrivant à [email protected].

8. Droit de rétractation de 14 jours

Remboursement en cas d’exercice du droit de rétractation

Si vous changez d'avis sur votre achat…	… vous est remboursé
et l'abonnement n'a pas encore commencé (vous n'avez pas coché la case du point 5)	Remboursementl'intégralité du montant payé (100 %)
et l'abonnement a commencé immédiatement à votre demande expresse (la case du point 5)	Remboursementle montant que vous avez payé, moins un montant proportionnel aux jours pendant lesquels vous avez été membre jusqu'à la réception de votre notification de rétractation

La déduction proportionnelle est calculée sur notre serveur ainsi : montant payé × nombre de jours entamés en tant que membre ÷ nombre de jours de la période, arrondi à la couronne inférieure en votre faveur. La déduction ne peut jamais dépasser ce que vous avez payé. Nous vous remboursons sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre notification de rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, sans frais pour vous. L'abonnement et ses avantages prennent fin immédiatement lorsque vous exercez votre droit de rétractation.

9. Modification des prix et des conditions

Nous pouvons modifier le prix ou les présentes conditions pour une période à venir si nous avons des motifs objectifs, par exemple une modification des frais de paiement, des taxes ou des exigences légales. Nous vous en informons par e-mail au moins 30 jours avant que la modification ne s'applique à vous. Une modification ne s'applique jamais pendant une période que vous avez déjà payée. Si vous n'acceptez pas la modification, vous pouvez résilier votre abonnement sans frais avant le prochain renouvellement. Une modification qui est uniquement à votre avantage peut s'appliquer immédiatement.

10. Vos données personnelles

Pour gérer SeeYouSoon Plus, nous traitons des données relatives à votre compte, votre adresse e-mail, la période choisie, votre choix d'un démarrage immédiat, la version des présentes conditions que vous avez acceptée et la date de cette acceptation, les références de paiement et d'abonnement, ainsi que les confirmations, rappels de renouvellement annuel, résiliations et notifications de rétractation envoyés. La base juridique est l'exécution du contrat conclu avec vous (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données, RGPD) ainsi que le respect des obligations légales en matière de protection des consommateurs et de comptabilité (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD). Les pièces comptables sont conservées dans 7 ans après la fin de l’année civile au cours de laquelle la réservation a été effectuée (loi suédoise sur la comptabilité, chapitre 7, article 2). Les données de carte sont saisies directement dans la fenêtre de paiement de Stripes et ne sont jamais enregistrées sur nos propres serveurs. Pour en savoir plus sur vos droits, consultez notre politique de confidentialité.

11. Erreurs et réclamations

Si quelque chose dans l'abonnement ne fonctionne pas comme promis, écrivez à [email protected] ou appelez le 010-555 88 85 ; nous répondons sous 14 jours. Si nous ne parvenons pas à un accord, vous pouvez, en tant que consommateur, vous adresser à Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se.

Nous suivons les recommandations de l'ARN (Allmänna reklamationsnämnden).

12. Versions

Les présentes conditions portent la version 2026-11-05 et s’appliquent à compter du 2026-11-05 lorsque SeeYouSoon Plus est activé. Nous conservons la version des conditions que vous avez acceptée lors de votre achat.

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Model withdrawal form

Ne remplissez et n’envoyez ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter de votre achat. Le plus simple est de vous rétracter directement avec le bouton «Annuler l’achat» ci-dessus lorsque vous êtes connecté.